Algemene voorwaarden
Geldig vanaf 12-12-2025
Van toepassing op alle opdrachten tussen de opdrachtgever en studio isamay (KVK 92948006, Achterdijk 60, 4243 TM Nieuwland).
Artikel 1. Definities
1.1 Studio isamay: de interieurontwerpster die de opdracht uitvoert.
1.2 Opdrachtgever: de persoon of organisatie die studio isamay een opdracht geeft.
1.3 Opdracht: de overeenkomst tussen opdrachtgever en studio isamay.
1.4 Project: alle werkzaamheden die horen bij de uitvoering van de opdracht.
1.5 Documenten: alle informatie of bestanden die door opdrachtgever of studio isamay worden aangeleverd.
1.6 Werk: alle werkzaamheden die studio isamay uitvoert binnen het project.
Artikel 2. Algemeen
2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, diensten en overeenkomsten van studio isamay.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Als een deel van de voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gewoon gelden.
2.4 Niet geregelde situaties worden beoordeeld volgens de bedoeling van deze voorwaarden.
2.5 Studio isamay mag de voorwaarden wijzigen. Voor lopende opdrachten blijven de oude voorwaarden gelden.
Artikel 3. Offertes en overeenkomsten
3.1 Offertes zijn vrijblijvend totdat de opdrachtgever akkoord geeft.
3.2 Een opdracht is definitief zodra studio isamay en de opdrachtgever de opdracht schriftelijk (of per e-mail) hebben bevestigd.
3.3 Mondelinge afspraken zijn pas geldig als ze schriftelijk zijn vastgelegd.
3.4 Prijzen in offertes zijn inclusief btw en exclusief bijkomende kosten (reizen, parkeren, verzending, etc.).
3.5 Kennelijke fouten in offertes geven geen recht op de genoemde prijs.
3.6 Studio isamay mag opdrachten weigeren zonder reden.
3.7 Nederlands recht is van toepassing.
Artikel 4. De opdracht
4.1 Studio isamay voert de opdracht zo zorgvuldig mogelijk uit, maar kan niet garanderen dat het eindresultaat volledig aan de verwachtingen voldoet.
4.2 Als de opdrachtgever besluit een ontwerp niet uit te voeren, blijft de afgesproken vergoeding verschuldigd.
4.3 Onderbreking van de opdracht moet schriftelijk worden doorgegeven; eventuele schade voor studio isamay moet worden vergoed.
4.4 De opdrachtgever blijft altijd zelf verantwoordelijk voor keuzes en uitvoering van het advies.
4.5 Gegevens van studio isamay moeten vertrouwelijk behandeld worden.
4.6 Studio isamay mag een opdracht weigeren of stoppen als dat nodig is.
Artikel 5. Persoonsgegevens
5.1 Persoonsgegevens worden gebruikt voor het verwerken van opdrachten.
5.2 Als dit nodig is voor de uitvoering van de opdracht (bijv. een samenwerkende vakman, maar uitsluitend met uw toestemming), of omdat dit wettelijk verplicht is (bijv. de Belastingdienst).
5.3 Voor meer informatie zie privacyverklaring.
Artikel 6. Prijzen en betaling
6.1 Vergoedingen bestaan uit een uurtarief of een vaste prijs, plus eventuele extra kosten.
6.2 Materialen en de uitvoering van een ontwerp zijn niet inbegrepen, tenzij anders aangegeven.
6.3 Betalingstermijn: 14 dagen.
6.4 Binnen 10 km van Nieuwland worden geen reiskosten berekend.
6.5 Betaling gebeurt in twee termijnen van 50%:
50% aanbetaling om een plek in de planning te reserveren (niet restitueerbaar).
50% bij afronding, vóór het versturen van bestanden.
6.6 Te late betalingen brengt 5% in rekening per 14 dagen.
6.7 Als studio isamay extra werk moet doen omdat informatie of materialen ontbreken, worden deze kosten apart in rekening gebracht.
Artikel 7. Eigendom en auteursrechten
7.1 Alle ontwerpen en documenten blijven eigendom van studio isamay totdat volledige betaling is ontvangen.
7.2 Studio isamay mag foto’s van het project maken. Voor foto’s van het interieur is toestemming van de opdrachtgever nodig bij openbaar gebruik.
7.3 Na betaling mag de opdrachtgever de aangeleverde documenten gebruiken binnen de wetgeving voor intellectueel eigendom.
7.4 Studio isamay is geen architect; tekeningen zijn indicatief. De opdrachtgever moet maten en technische details controleren met een vakman.
7.5 Alle intellectuele eigendomsrechten blijven bij studio isamay; de opdrachtgever krijgt alleen een gebruiksrecht.
Artikel 8. Klachten
8.1 Klachten moeten binnen 14 dagen na levering schriftelijk worden gemeld.
8.2 Bij een gegronde klacht voert studio isamay het afgesproken werk alsnog uit.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
9.1 Schade aan meubels of accessoires door nalatigheid van de opdrachtgever is voor risico van de opdrachtgever.
9.2 Studio isamay is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik, de keuze of de uitvoering van het advies.
9.3 Werk van derden valt niet onder de verantwoordelijkheid van studio isamay.
9.4 Studio isamay is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of bedrijfsschade.
9.5 Schade moet binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld.
9.6 Studio isamay is niet aansprakelijk als de opdrachtgever adviezen niet (volledig) opvolgt.
Artikel 10. Overmacht
10.1 Bij omstandigheden buiten de macht van studio isamay (bijv. ziekte, leveringsproblemen, stakingen) kan de uitvoering tijdelijk of permanent onmogelijk worden.
10.2 Beide partijen moeten elkaar zo snel mogelijk informeren en zoeken naar een oplossing.
Artikel 11. Ontbinding
11.1 Studio isamay mag de overeenkomst opschorten of ontbinden wanneer: studio isamay goede redenen heeft om te denken dat de opdrachtgever niet aan verplichtingen zal voldoen.
11.2 De opdrachtgever geen gevraagde zekerheid verstrekt. Studio isamay mag in dat geval schadevergoeding eisen.
Artikel 12. Diversen
12.1 De voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van studio isamay.
12.2 Ze gelden voor opdrachten die vanaf 12-12-2025 worden afgesloten.
12.3 De voorwaarden worden meegestuurd bij de offerte of opdrachtbevestiging.
12.4 Door ondertekening van offerte of opdrachtbevestiging verklaart de opdrachtgever akkoord te zijn met de voorwaarden.
Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden bij voorkeur eerst onderling opgelost.
13.3 Komen partijen er niet uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement waar studio isamay is gevestigd bevoegd (of een andere bevoegde rechter, naar keuze van studio isamay).